Digital fixare

Behöver du hjälp och stöd för att installera och komma i gång med att
använda olika digitala tjänster, appar, sociala medier eller andra
kommunikationsverktyg i vardagen? Tag kontakt med vår digitala fixare, så får du hjälp att komma i gång. Tjänsten är kostnadsfri och vänder sig till dig som är 65 år eller äldre.

Vad kan du få hjälp med?

  • Rådgivning om kommunikationsappar, till exempel videosamtal med
    Skype och Facetime
  • Rådgivning om appar som främjar sociala aktiviteter såsom
    exempelvis spel eller sociala aktiviteter
  • Rådgivning om digitala samhällstjänster, till exempel
    Vårdguiden 1177
  • Hjälpa till att installera och komma i gång med olika appar och
    program i smarttelefon, surfplatta och smart-TV
  • Installation av Chromecast, Apple-TV eller liknande
  • Hjälp med digitala verktyg

Vad behöver du tänka på innan du kontaktar oss?

Du behöver ha tillgång till den utrustning som du vill ha hjälp med (smartphone, surfplatta eller dator). Det behöver också finnas internetuppkoppling.

Vad ingår inte?

Du kan inte få hjälp med arbete som kräver fackkunskap inom IT-support,
till exempel felsökning och reparation, installation av hårdvara,
operativsystem eller annan programvara. Det ingår heller inte tjänster
som erbjuds av din leverantör av digital-TV, IP-telefoni eller
fiberanslutning.

Kontakta oss för att boka tid

Boka tid med vår digitala fixare genom Kontaktcenter på
telefon: 0510-77 00 00.

För din trygghet och säkerhet

Kommunens digitala fixare har sekretess och ska alltid legitimera sig
med fotolegitimation från Lidköpings kommun vid hembesök. Det är
alltid du själv som skriver in och förvarar dina personliga koder och
lösenord.

Hjälpte informationen på den här sidan dig?
Ja Nej

Tack för ditt svar!

Hur nöjd är du med sidans innehåll?



Hur nöjd är du med sidans innehåll?

Din kommentar blir en allmän handling och kan komma att läsas av andra. Undvik att skicka in känsliga personuppgifter. Vi hanterar alla eventuella personuppgifter enligt GDPR.

Observera att vi inte besvarar frågor om kommunens verksamheter denna väg. Här tar vi endast emot synpunkter på aktuell webbsida du besöker. Frågor om våra verksamheter hänvisas till vår e-tjänst Tyck till om kommunen.

Tack för ditt svar!

Hur nöjd är du med sidans innehåll?






Kan du utveckla ditt svar lite mer?

Vi vill gärna att du förklarar vad du saknar eller vad som inte stämmer för att vi skall kunna blir bättre på att ge dig korrekt information. Din kommentar blir en allmän handling och kan komma att läsas av andra. Undvik att skicka in känsliga personuppgifter. Vi hanterar alla eventuella personuppgifter enligt GDPR.

Observera att vi inte besvarar frågor om kommunens verksamheter denna väg. Här tar vi endast emot synpunkter på aktuell webbsida du besöker. Frågor om våra verksamheter hänvisas till vår e-tjänst Tyck till om kommunen.

Får vi kontakta dig (frivilligt)?

Skriv in den e-postadress vi kan nå dig på. Vi kontaktar dig enbart om vi behöver ställa kompletterande frågor rörande din feedback ovan.

Har du synpunkter på service och tjänster?

Läs om hur du lämnar synpunkter på kommunens service och tjänster.

Skicka Stäng

Informationen skickas...

Tack för att du hjälper oss att göra kommunens webbplats bättre!

Publicerad:

Senast uppdaterad:

Sidansvarig: socialvalfard@lidkoping.se